近日,某知名医疗公司的全国地区经销商齐聚上海,参与提升销售过程中的谈判能力的培训。虽然都是资深的销售主管,大家都感觉和客户谈判的过程常常很有挑战。
课程一开始,张老师就为大家分析了不同的销售谈判所具备的挑战性因素,让大家对销售和销售谈判有了更清晰的认识,比如在销售过程中不能将自己的筹码全部抛给客户,需保留筹码为后期的销售谈判做准备。通过谈判风格的课堂测试,各位主管也更明确自己的谈判风格,并明确了在面对不同风格的客户如何利用自己的风格在谈判中达到双赢。
张老师还带领大家明确并实战演练了如何识别谈判背后顾客真正想要得到的是什么?然后如何理清可进行的谈判的筹码并找到合适的战术去应对客户的战术?以及如何去向客户陈述自己的方案等等?过程中大家也使用自己总结出来的案例通过多次的角色扮演的方式练习和加深了所学到的谈判战术和模式。
经过两天与张老师的培训学习,各位销售主管都表示收获丰富并且都期待下一次与张老师的共同学习。