某500强电梯公司 SAII课程小记

我国已进入“经济发展新常态”，房地产高速发展的黄金时代已经褪去。房地产行业的波动影响了电梯市场的需求，电梯产业进入十字路口。改造和维保的市场不断扩大，需求数量不断攀升。但改造人员销售技巧也急需提升，这也是此次培训的背景与培训需求，具体包括:

如何挖掘客户需求、如何制定拜访目标、如何了解销售流程，如何了解不同性格的沟方式、如何制定销售活动拜访频率及渠道发展等。然后在版权课基础之上量身定制设计了“以客户为中心销售技巧&制定销售活动拜访频率计划”培训课程。

课前，老师花大量时间调研需求并让学员配合写出3个电梯案例并用于课程中。在课程一开篇，Hank老师强调SAII这套夯实的流程是每个销售人员必备葵花宝典，销售人员就如练武功一样，马步功要扎实。用“男孩追求女孩”为例子解释SAII流程，并让各组根据自己平时拜访客户习惯排列销售流程卡片，整个现场热情又快乐。课中，通过角色扮演、视频问答、小组讨论等方式学员们掌握了如何跟客户创建关系、如何规划销售拜访、如何问问题、人际风格的掌握、销售活动拜访频率的计划、两天课程中学员参与度很高，非常投入。Hank老师引导式、启发式、活跃的授课风格让学员们在最容易犯困的下午还精神抖擞，踊跃发言，收获颇多。学员满意度超过9.5分，点赞！